1. Política de Privacidade:

1.2. Uso de Informações Pessoais: As informações pessoais dos clientes são usadas exclusivamente para processar pedidos, fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. Não compartilhamos ou vendemos suas informações a terceiros sem o seu consentimento.
1.3. Segurança: Adotamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos clientes. Utilizamos tecnologias de criptografia e procedimentos de segurança para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.
1.4 Cookies: Nossa loja pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário. Os clientes podem controlar o uso de cookies nas configurações de seus navegadores. Confira mais em Políticas de Cookies.

2. Política de Devolução e Reembolso:
2.1. Devoluções: Aceitamos devoluções dentro de 7 dias após o recebimento do produto. Os produtos devem estar sem uso e em sua embalagem original. Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja defeituoso ou incorreto.
2.2. Reembolso: Os reembolsos serão processados após a recepção e inspeção do produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original.

3. Política de Envio:
3.1. Prazo de Envio: Os pedidos serão processados e enviados dentro de 12 dias úteis. Os prazos de entrega podem variar conforme a localização do cliente.
3.2. Custos de Envio: Os custos de envio são calculados com base no peso e na localização de entrega. Os clientes podem visualizar os custos de envio durante o checkout.
3.3. Atrasos: A Toca Dev não se responsabiliza por atrasos causados por circunstâncias além do nosso controle, como greves, desastres naturais, ou problemas de transporte.

4. Política de Suporte ao Cliente:
4.1 Contato: Os clientes podem entrar em contato conosco por meio do Whatsapp ou pelo e-mail contato@tocadev.com. Faremos o possível para responder dentro de 8 horas úteis.
4.2. Resolução de Problemas: Estamos comprometidos em resolver problemas de forma rápida e eficiente. Se os clientes tiverem algum problema, solicitamos que entrem em contato para que possamos encontrar uma solução satisfatória.